Category: образование

Category was added automatically. Read all entries about "образование".

Лес, Шляпа

🌟🌟🌟 С НОВЫМ 2020 ГОДОМ! 🌟🌟🌟

Только сейчас, когда год действительно завершился, можно подвести итоги.
Ну и в тишине первого утра внимательно посмотреть: что же было в прошлом.

В целом в этом году удалось больше времени уделить себе: когда-то в запланированном режиме путешествий и походов. Когда-то в экстренном режиме госпитализации с аппендицитом и восстановительными мероприятиями.

Крупные проекты года:
✅ Запуск сообщества пользователей Pyrus - https://www.facebook.com/groups/pyruspro/
✅ Запуск процессов согласования договоров в Retail4Sale
✅ Большой пласт работ по модификации системы и переводу Совкомбанка в новый дизайн

Вместе с тем удалось принять участие в ряде образовательных проектов:
📖 Обучение проектному управлению Ростеха.
📖 Модификация процессов Ростелекома
📖 Дистанционное обучение по применению Agile - инструментов управления проектами

🎓В качестве вклада в мир провел ряд консультаций друзей в области обучения, выбора направлений деятельности и построения бизнес-процессов.

В области модификации привычек добавил себе:
📢 навыки работы с голосом и выступлений на камеру
♻ более осознаное потребление и утилизацию мусора

Основное пожелание себе - быть спокойнее и прагматичнее. Видеть ценность себя и своего дела. Больше смелости и решимости в изменении мира, чтобы потом не жалеть "а так можно было"?

Ну и не забывать радоваться замечательным людям, которые меня окружают! Друзья, спасибо вам что вы есть! Еще раз с праздником!
Сингапур

Итоги 2016

Ну что же друзья. В последний день года хочется посмотреть назад и понять что же произошло за этот год.
Случалось многое. Посмотрим, что удалось:

Рабочие моменты:
- запущен и поддерживался большой проект в области автоматизации проверки счетов на базе pyrus;
- удалось обеспечить качество при переходе на новый дизайн;
- проведено несколько десятков обучений системе (тут мне надо дорабатывать с учетом, трудно посмотреть сколько именно);
- проведен большой цикл работ по поддержке новых возможностей системы в банке;

Семья
- здесь главная победа - удалось стабилизировать здоровье бабушки. После перелома ноги и нескольких неудачных операций ситуация вышла на очень тонкую грань, но ее удалось отмотать обратно, благодаря замечательным врачам.
- поддерживаю дом в Протасово в пригодном для жизни состоянии (несмотря на многочисленные неожиданные поломки техники)
- удалось сходить с Кириллом в 2х недельный поход по Чагодоще. Спасибо всем участникам. Было душевно, несмотря на все обстоятельства.
- Кирилл пошел в школу и там ему нравится больше, чем в детском саду.

Наблюдения
ЖЖ похоже перестает быть платформой для общения. Писать в FB проще (в том числе и с мобильного) и отклика больше. При этом кажется, что обмена содержательными мнениями стало меньше. Больше лайков и эмоций. Посмотрим, выживет ли этот формат в следующем 2017 году.
Сингапур

История вокруг нас

В понедельник 20 мая маме исполнилось бы 59. В связи с этим, решили съездисть - подновить окраску оградки на могиле. Повод в общем то грустный, но повод и мы собрались на даче с родственниками перекусить перед стартом.

К папе приехал однокурсник из Италии, сели вспоминать былое и всплыла тема смерти Березовского. Кто он для меня? Медиа-фигура, этакий журнальный образ. А для бабушки и папы, как оказалось - конкретный живой человек. Студент и руководитель лаборатории. Понятно дело, что это воспоминания более чем 30 давности( еще времен его научной деятельности), но тем не менее.

Другим открытием была беседа о том, что же подтолкнуло отца к занятиям математикой. Удивительным образом выяснилось, что педагогом в их школе был Борис Павлович Никитин, который наряду с развитием своих детей занимался с классом логическими головоломками.

Возможно великие люди нашей эпохи находятся совсем рядом, а может нам предстоит ими стать. Кто из вашего окружения станет велик, как думаете?
Лес, Шляпа

Уроки истории

Листая ЖЖ наткнулся на занимательную ссылку на список лиц, которые были лишены звания Героя Советского Союза. Почему то думал, что звания героя не лишаются.

Тем не менее в списке была такая графа как причина лишения звания. В основном там фигурируют убийства и изнасилования. Встречаются и дезертирство и участие в полицейских формированиях, созданных Германией.

Но почему то наибольшую эмоциональную реакцию вызвал номер 27. Коньков Василий Андреевич. Во время войны он бесстрашно захватывал языков и спасал десантные операции от провала, даже будучи контуженным. Это впечатляет. Но потрясло, на самом деле причина лишения: "Будучи сотрудником милиции, находясь в состоянии алкогольного опьянения, вместе с сослуживцами организовал незаконную проверку пассажиров электропоезда, отбирал у них деньги. Осуждён к 15 годам лишения свободы."

Фактически выпил и собрал деньги с безбилетных пассажиров без квитанции. Как вы думаете, какое бы наказание было бы назначено сотруднику МВД, Герою России( например за одну из Чеченских кампаний), совершившего в наше время аналогичный поступок?
  • Current Mood
    curious curious
Сингапур

Как и когда вебинары могут быть полезны

Позавчера я писал про то, что вероятность получить навыки только прослушивая вебинары примерно равна вероятности забеременеть при просмотре сетевого порно.

Но тем не менее, опрос показал что многие продолжают посещать вебинары и даже выносить из них что-то ценное. Давайте разберемся как это может получаться.

В опросе многие отметили, что вебинары дают им мотивационный заряд для занятий определенным видом деятельности. Люди чувствуют свою причастность и начинают практиковаться! Бывает, что вебинар становистя тем самым "волшебным пенделем", который сподвигает людей оторвать пятую точку от дивана и начать что-то делать!

Вторым моментом является получение знаний. Как же так? - спросите вы - вон сколько у вебинаров минусов даже по сравнению с традиционной лекцией! И будете правы!

Но здесь есть принципиальный момент - прослушанный вебинар дает в бесконечное количество раз большее количество информации, чем непрослушанная лекция! Благодаря вебинарам и видеозаписям лекций( например TED) есть возможность увидеть и услышать таких людей к которым в оффлайне было бы добраться сложно, дорого, а иногда и совсем невозможно! Особенно это актуально для регионов.

Кроме этого, большинство вебинаров доступны и в виде записей, что делает возможность повторного прослушивания интерсующих фрагментов, и это улучшает восприятие. Некотороые новые идеи надо услышать не один раз, чтобы полностью принять их. И вебинары дают эту возможность. Плюс повторное прослушивание записей поднимает мотивацию к действию, которое и служит основой для получения новых навыков.

Ну и в-третьих, часть вебинаров в действительности является онлайн-тренингами. В чем отличие? - В практических заданиях, которые выполняют участники и затем обмениваются опытом/получают обратную связь от ведущего. В части дисциплин это может быть сделано( особенно если происходит обучение работе с компьютером).

Благодаря дешевизне создания и распространения эта форма может приносить пользу, особенно в новых областях, где методология обучения еще не сформировалась.

Подведем итоги. Если область новая, ошибки в обучении имеют невысокую стоимость, нужны в основном знания для дальнейшей практики, тренер/ведущий зарекомендовал себя не только на поле проведения вебинаров, другие способы обучения затратны, то можно смело делать выбор в их пользу( учитывая все нюансы о которых мы поговорили ранее).
Сингапур

Почему вебинары бесполезны для обучения

В последнее время в сети стало появляться все больше и больше вебинаров, посвященных различным темам. Часть из них вообще бесплатная, другие стоят ощутимых денег. И перед тем как их платить стоит подумать - а чему же я хочу научиться?

В теории для успешного решения какой-либо задачи человек должен овладеть специальными навыками. Ну то-есть если вы хотите начать водить автомобиль, то надо уметь одновременно следить за дорогой спереди, контролировать силу нажатия на педаль газа, а так же время от времени выжимать сцепление и дергать рычаг переключения передач. К сожалению, все эти навыки могут быть получены только в ходе реальной практики.

Ну ладно, допустим навыки мы не получим, но что же насчет умений? Сможем ли мы научиться хотя бы модельному поведению? Опять же в ходе вебинара слушатель обычно не имеет возможности выполнить рекомендации ведущего( если вебинар не посвящен освоению компьютерной программы, когда можно повторить действия за ведущим).

Остаются только знания. И здесь слушателя вебинара подстерегают новые ловушки:

1. Нет личного присутствия - ведущий не может проконтролировать полноту усвоения знаний( на тренинге это достигается за счет считывания невербалики).
2. Нет смены активности, через 20 минут восприятие ухудшается (человеку просто физически трудно воспринимать чистую информацию долго, на тренинге есть возможность разбавить информационные блоки двигательной активностью).
3. Нет групповой динамики - люди взаимодействуют только на логическом уровне.
4. У тренера нет контроля над средой. Участника вебинара могут отвлекать другие дела и он выпадает из контекста и непонятно в каком состоянии потом возвратится.
5. Существенная зависимость от канала связи: в случае разрыва связи у участника( достаточно частое явление) происходит выпадение из контекста и затруднение возврата к восприятию темы. Если же проблемы на стороне ведущего( странно, но в двух третях последних вебинаров которые я слушал это было реальностью), то группа вообще подвисает в ожидании.

И давайте проверим это опросом:
Poll #1895794 Ваш опыт участия в вебинарах

Участвуете ли вы в вебинарах

Нет, никогда
9(20.5%)
Участвовал пару раз
23(52.3%)
Участвую регулярно
12(27.3%)

Что вы реально получили в результате прослушивания?

Навыки для решения задачи
4(6.2%)
Умение, ясно как это решить в модельном примере
6(9.2%)
Знания - узнал что то новое, что потом пригодилось
23(35.4%)
Мотивацию - услышал интересного докладчика - захотелось разобраться в теме
13(20.0%)
Контакты - познакомился с интересными людьми, которые помогли
4(6.2%)
Подтверждением адекватности тренера - потом пошел на тренинг и получил что надо
2(3.1%)
Ничего
13(20.0%)

Будете ли дальше участвовать в вебинарах?

Да
17(40.5%)
Если тема будет очень актуальна
12(28.6%)
Нет, лучше книжку почитаю, или на тренинг схожу
13(31.0%)
Лес, Шляпа

С днем знаний!

Сегодня 1 сентября, средние дети пошли в школу, старший отправился в университет. По сути новых полезных знаний они сегодня почти не получат, день будет посвящен выступлениям и организационной информации. По сути очень правильно!

Очень важно еще с детства привить любопытство к миру и сделать процесс получения знаний контролируемым. Ведь если не будет интереса к тому, как устроен этот мир, человек останется на дне потенциальной ямы своих возможностей. Он будет как бы в темноте - видеть на пару шагов вокруг себя и строить догадки о тенях, которые мелькают вокруг. Хуже того: найдется достаточное количество желающих устроить ему театр теней, сформировав выгодное им представление о реальности.

Второй момент - структура и организация знаний: когда ее нет голова зачастую оказывается забита информацией, которая привлекла внимание, но не всегда полезна. Кроме того ее трудно найти в нужное время. Грубо говоря без должной организации мы получим не библиотеку а груду книг в которой трудно отыскать желаемое.

И школа должна этому способствовать. К сожалению, ее сейчас сдерживает куча различных регламентов и прочих ограничений. Посему вопрос к вам, друзья: какие знания стали для вас наиболее ценными и каким способом вы их приобрели?

Ну а я поздравляю педагогов и учеников и желаю им хорошего учебного года!
Сингапур

Внедрение системы управления задачами

Быстрое внедрение системы papirus.net для управления заданиями в тренинговом центре.



Ситуация до начала внедрения


Тренинговый центр по проведению специализированных тренингов. Небольшой офис в центре с постоянно работающим руководителем и менеджером по продажам. Работа построена на проектной основе. Привлекаются тренера и специалисты-консультанты из различных областей. Основная координирующая деятельность – совещания и электронные письма.

На момент начала внедрения электронная система управления заданиями отсутствовала, учет заданий велся в бумажной форме.
Основным преимуществом такого рода организации работ были кажущиеся минимальные затраты на поддержание системы в порядке и отсутствие необходимости обучения.

Неудобства – нет общего списка дел для отслеживания его выполнения. После совещания каждый пишет дела для себя, некоторые поручения не опознаются и не фиксируются, что приводит к задержкам в выполнении или просто к отказу от выполнения. Если задача состоит из цепочки действий, которые должны делаться разными участниками – затруднена координация и понимание текущего статуса задачи.

В соответствии с этим было решено внедрить систему управления задачами. Требования были просты: видеть общий размер работ, загрузку сотрудника и общее состояние дел в проектах. При этом система не должна быть затратной в эксплуатации.

Поиск решений


До начала внедрения системы учета на основе papirus.net были проведены следующие попытки построения на основе имеющихся информационных технологий.

1. Обязательные статусы встреч по электронной почте с последующим отслеживанием выполнения задач. Оказалось, что сбор информации по совещанию полностью выбивает одного участника на фиксирование. Плюс потом неудобно вносить изменения в список дел в связи с меняющейся ситуацией.
2. Канбан – доска. Была попытка организовать управление задачами в плоскости некомпьютерной технологии. Завершилась на стадии обсуждения в связи с частыми командировками. На данном этапе было выявлено дополнительное требование – информационная доступность из разных мест.

Собственно на этом месте решили внедрять папирус. В его пользу сыграли следующие факторы:
1. Система обеспечивает онлайн доступ к задачам с различных устройств.
2. Архитектура системы позволяет проводить управление на основе GTD
3. Есть возможность распределения людей по проектам. Нет ограничений на количество проектов в бесплатной версии.
4. Есть возможность организации базы знаний внутри системы папирус.
5. Есть возможность создавать широковещательные оповещения команды проекта.
6. Наличие русскоязычного интерфейса.

Собственно внедрение


Первым шагом внедрения стало заведение логинов для всех сотрудников компании и добавление их в единый проект. Планировалось произвести обучение, но в силу дефицита времени полноценного обучения не получилось, пояснения давались по ходу начала использования. Наверное символично, что внедрение тоже пошло по технологии GTD – появляется управленческая задача, ставим ее в список на решение, проводим соответствующее миниобучение.

Вторым шагом внедрения стала фиксация задач на совещании. Оказалось удобно каждый фиксирует свои задачи, которые тут же становятся видны в общем списке задач проекта. Все видят, что их пожелания учтены, по необходимости после совещания задачи уточняются путем комментариев.

Следующим шагом стала инициатива руководителя учебного центра. Она без дополнительных инструкций создала отдельный проект для решения класса задач типа взаимодействия с клиентами и добавила документы в библиотеку данного проекта. Дополнительный блок обучения понадобился только для определения прав участников нового проекта.

Для нотификации участников проекта стал использоваться механизм объявлений. Удобно, что объявление имеет срок годности, что позволяет не тратить время на чистку неактуальной информации.

Данные этапы внедрения заняли 2 недели времени без отрыва от производства с дополнительными затратами времени около 2х часов чистыми на сотрудника.

Дальнейшее виденье развития управления задачами


Поскольку система прижилась, принято решение об ее использовании в постоянном режиме.

Соответственно дальнейшее развитие сначала завернет в организационную плоскость – будут созданы инструкции по стандартным действиям и времени реакции на то или иное событие, это даст возможность быстрого ввода новых сотрудников в курс дела и приемы работы.

Кроме этого планируется увеличение оперативности работы с системой путем установки мобильных клиентов на смартфоны сотрудников. Это позволит снизить время отклика на задачи и ускорить процесс обмена информацией.

Еще одним направлением развития видится создание специальных форм для типовых ситуаций бизнес –коммуникаций.
Лес, Шляпа

Форматы обучения - 2

По мотивам обсуждения методов обучения в предыдущей записи, сформировалось понимание методов, которое изобразил в виде интеллект карты.
Интеллект карта видов обучения

Вебинары несколько выбиваются из общей картины: термин новый и его формат еще не вполне устоялся. С одной стороны само название вебинар = семинар через веб предполагает автоматизацию именно семинарский формат занятий. При этом зачастую по факту вебинар представляет собой лекцию с небольшим блоком ответов на вопросы. Кроме этого иногда вебинарами называют веб-конференции, когда участники могут говорить по очереди.

Тем самым видим, что традиционные формы обучения могут быть вполне автоматизированы при помощи современных средств коммуникации. А вот до коллективных форм, когда в процесс обучения включаются групповая динамика внутри коллектива обучающихся автоматизация пока не добралась. И скорее всего не доберется в ближайшем будущем. И это значит, что профессия тренера, умеющего использовать энергию группы для ускорения обучения, будет еще долго востребована.

Кстати, в этой схеме есть одна пропавшая по сравнению с предыдущим постом форма обучения. Заметили какая?
Лес, Шляпа

Форматы обучения.

Я уже писал про то, что учиться полезно. Узнавая новое мы готовим разум к восприятию изменчивости мира и повышаем доступное количество вариантов выбора.

Дальше встает вопрос о том "как именно" стоит учиться. В студенческие годы обучение было основной деятельностью и это нормально, но потом человек втягивается в рабочий процесс и затяжное обучение становится непозволительной роскошью. Какие же формы обучения доступны для работающего человека?

  • Мастер-класс. Обычно проводится для творческих профессий. В этом формате профессионал делится опытом по какой то конкретной тематике. Продолжительность мастер-класса обычно невелика и предполагает некоторую свободу общения
  • Лекции. Одна из старейших форм передачи знаний, когда носитель знаний рассказывает об изучаемом предмете.
  • Семинары. Форма, в ходе которой участники выполняют практические задания, а потом рассказывают об своих успехах в их выполнении.
  • Тренинги. Коллективная форма обучения, в ходе нее участники получают опыт группового взаимодействия для отработки определенных навыков. Зачастую моторных.
  • Индивидуальные консультации. Форма получения знаний напрямую от носителя или под его руководством.
  • Конференции. Обмен опытом экспертов в определенной области, путем комбинации лекций, семинаров и индивидуального общения участников.
  • Самостоятельное изучение информационных материалов. Это могут быть книги, статьи, сайты, видеофрагменты, аудиокурсы.
  • Самостоятельные упражнения. Индивидуальная практика в применении полученных знаний.
Как видно, выбор достаточно большой. А может быть я что, то забыл?
Тогда не стесняйтесь, добавляйте в комментарии.